SIK SORULAN SORULAR
ÜRÜN BAKIMI
Artış Collection olarak sağlığınız ve konforunuz önceliğimizdir. Ürünlerimizde ağırlıklı olarak nefes alabilen pamuk, yumuşak dokusuyla bilinen viskoz ve esneklik sağlayan modal gibi doğal içerikli kumaşlar tercih edilmektedir. Özellikle hamile ve lohusa gruplarımızda, bebek ve anne sağlığını koruyan cilt dostu üretim felsefesini benimsiyoruz. Cilt dostu bu materyaller, terlemeyi minimize ederek uyku kalitenizi artırır ve hassas ciltler için uygun bir kullanım sunar.
Ürünlerimizin formunu ve yumuşaklığını uzun süre koruması için 30 derecede, benzer renklerle birlikte ve ters çevirip yıkamanızı öneririz. Ağartıcı (çamaşır suyu) kullanımı kumaş liflerine zarar verebileceğinden tavsiye edilmemektedir.
Doğal lifli kumaşlarımızın (pamuk, viskoz vb.) çekme yapmaması ve formunu kaybetmemesi adına kurutma makinesi kullanımı yerine asarak kurutma yöntemini tercih etmenizi öneririz. Ütüleme işlemini ise düşük ısıda ve mümkünse tersten yapmanız kumaş ömrünü uzatacaktır.
Renk canlılığını korumanın ve sürtünme kaynaklı tüylenmeyi önlemenin en etkili yolu, ürünleri makineye atmadan önce mutlaka ters çevirmektir. Bu yöntem, kumaşın ön yüzünün ve varsa üzerindeki nakış/baskı detaylarının makine kazanıyla doğrudan temasını keserek yıpranmayı minimize eder. Ayrıca renklerin solmaması için kesinlikle ağartıcı kullanılmamalıdır. Renk farklılaşmasının önüne geçmek için benzer tonlarla yıkama yapmaya özen gösterilmelidir.
Ürünleri henüz hafif nemliyken, düşük ısıda ve mutlaka tersinden ütüleyerek kumaşın parlamasını önleyebilirsiniz. Saklama aşamasında ise örme takımları askıya asmak yerine katlayarak çekmecede dinlendirmek, omuz kısımlarında oluşabilecek esnemelerin önüne geçerek ürün ömrünü uzatacaktır.
Hamile ve Lohusa Koleksiyonu
Hamilelikte vücut değişimi kişiden kişiye farklılık gösterse de genellikle 12. haftadan itibaren hamilelere özel tasarlanmış alt giyim ürünlerine geçiş yapılması önerilir. Karın bölgesindeki baskıyı azaltmak ve konforu artırmak için bu dönem idealdir.
Evet, hamile koleksiyonumuzdaki ürünlerin çoğu ayarlanabilir lastikli bel yapısına veya karnı nazikçe saran yüksek bel panellerine sahiptir. Tasarımlarımız hamilelik boyunca büyüyen karnınıza uyum sağlayacak ve hareket özgürlüğünüzü kısıtlamayacak esneklikte geliştirilmiştir.
Kesinlikle. Birçok hamile pijama ve gecelik modelimiz gizli emzirme detaylarına veya önden düğmeli tasarımlara sahiptir. Bu sayede hamilelik döneminde sunduğu konforu, lohusalık ve emzirme döneminde de fonksiyonel bir şekilde sürdürebilirsiniz.
KARGO, TESLİMAT VE İADE SÜREÇLERİ
Artış Collection üzerinden verdiğiniz siparişler, stok durumuna bağlı olarak genellikle 1-3 iş günü içerisinde kargoya teslim edilir. Kargo takip numaranız, paketiniz yola çıktığında SMS veya e-posta yoluyla sizinle paylaşılacaktır.
Memnun kalmadığınız veya değişim yapmak istediğiniz ürünleri, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade edilecek ürünlerin etiketi koparılmamış, yıkanmamış ve tekrar satılabilirlik özelliğini yitirmemiş olması gerekmektedir. (Not: Hijyen kuralları gereği alt iç giyim ürünlerinde iade kabul edilememektedir.)
İade ettiğiniz ürünler depomuza ulaşıp kalite kontrol onayından geçtikten sonra, ödediğiniz tutar 3 iş günü içerisinde bankanıza iade edilir. Geri ödemenin hesabınıza yansıma süresi, bankanızın prosedürlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.


